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Chatbot IA local para SACsi

SACsi recibe consultas frecuentes sobre servicios, precios y tiempos de implementación. La atención manual consume tiempo que podría destinarse a tareas de mayor valor.

El deseo del cliente

Las preguntas frecuentes sobre servicios, precios y alcances técnicos consumen tiempo de atención que podría destinarse a tareas de mayor valor. No siempre hay personal disponible para responder en el momento, y los potenciales clientes pueden desanimarse al no obtener respuesta inmediata.

SACsi necesitaba atender consultas frecuentes las 24 horas del día sin incrementar costos operativos. Cada consulta no atendida representaba un potencial cliente perdido, y las respuestas debían ser consistentes con la propuesta de valor del negocio.

Cómo imaginaba el éxito

Quiero que cualquier persona que visite mi sitio pueda preguntar lo que necesite y obtener una respuesta clara al instante, aunque sea las 3 de la mañana. Y que eso me cueste absolutamente nada en servidor.

La solución

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IA que corre en el navegador

Implementamos un chatbot con un modelo de lenguaje pequeño (~0.5B parámetros) que se ejecuta completamente en el navegador del usuario usando Transformers.js y WebGPU. No hay backend propio: los pesos del modelo se descargan una sola vez y se cachean localmente.

💰

Costo cero en infraestructura

Todo el procesamiento ocurre del lado del cliente. El sitio web no necesita servidor adicional para el chatbot: el modelo se carga desde CDN y corre en el dispositivo del usuario. Cero costos de hosting, cero servidores que mantener.

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Conocimiento basado en datos reales

El chatbot se alimenta de un knowledge base con información real de SACsi: servicios, precios referenciales, tiempos estimados y FAQs. Las respuestas son consistentes y alineadas con la propuesta de valor del negocio.

Stack técnico

Transformers.jsWebGPU / WASMQwen2.5-0.5B-InstructCustom Elements (Web Components)AstroJavaScript vanillaKnowledge-based prompting

Resultado

Esta tecnología de inteligencia artificial local está en desarrollo activo. Las respuestas son orientativas y pueden contener imprecisiones. Para información precisa, contactate con nosotros.

SACsi

Soluciones Informáticas

24/7

disponibilidad

$0

costo infraestructura

~0.5B

parámetros del modelo

⚠️ Nota importante: Este chatbot utiliza tecnología de inteligencia artificial local en pleno desarrollo. Las respuestas son generadas por un modelo de lenguaje pequeño (~0.5B parámetros) que corre en el navegador. La información proporcionada es orientativa y puede contener errores. Para datos precisos sobre servicios, precios o tiempos, te recomendamos contactarnos por los canales oficiales.